网络整合营销受到越来越多的企业或个人的青睐,根本原因在于互联网拥有信息传播及时、范围广、成本投入低等决定。特别是中小企业而言,有效借助互联网营销能够在行业内形成快速发展,迅速扩大产品(服务)覆盖范围、受众规模等优势。即使是大型企业,也开始重视起网络整合营销,借助网络营销来提升品牌知名度、美誉度。
经历近两年的迅速发展,不少企业已经通过网络营销尝到了甜头,但是更多企业处于摸索阶段,网络营销缺乏专业网络营销策划、工作目标不明确、方法有偏差,导致的结果自然是钱花了、工作做了,却没有见到效益。随着互联网的更加普及,作为企业又不能脱离网络营销,这就需要总结以往网络营销工作存在哪些不足,今后的网络营销工作该如何有效开展,基于此,下面我们就来总结一些观点。
一、网站建设重设计轻应用
建设企业网站是开展网络整合营销非常重要的一环。然而事实上,大部分企业网站都没有发挥出应有的网络整合营销作用。这跟企业对网站建设的认识是分不开的。多数网站建设在表现形式上大下功夫,至于内在功能和营销应用环节则不做深究。
网站建设是服务于网络整合营销需要的,应明确网站的网络整合营销服务职能和流程,注重产品或服务展示、用户互动、信息检索、客户体验等环节的建设,使网站具有更好的营销效果。
二、盲目进行垃圾邮件、信息群发
网络营销专家说,在服务过程中接触过多个行业大大小小的企业,不少企业由于缺乏专业人才,又没有经验,就盲目选择发送垃圾邮件,或进行信息群发到各类论坛、博客或留言簿。虽然短期内,企业能够收到一些网络整合营销效果,比如网站访问量上升,能成交一些客户等,但从长远来看,企业所受到的伤害远大于所取得的网络整合营销效果。
三、网络营销工作缺乏系统策划
网络整合营销是一个系统工程,涉及到很多方面,需要结合自身的实际情况,进行需求分析,结合企业实际情况制订周密科学的计划,才能取得成功。从开展网站建设、企业信息发布,到制订推广预算,选择网络整合营销方法和产品,安排网络整合营销专职销售、客服等,各项工作安排到位,持之以恒,使企业的网络整合营销流程得以顺畅,这样才能最终取得理想的网络整合营销效果。
四、网上营销与网下营销割裂
整体来讲,网络营销仅是企业整体营销的一个分支渠道,我们应该重视网络营销但不能过于把其神圣化。比如我们麦奇网络营销服务过的服装企业,通过线上和线下实体店的有效结合,形成一个线下线上联动互补,最终达成交易,为企业提升效果,取得了非常好的效果。
五、用搜索引擎竞价产品守株待兔
虽说最近360上线了搜索引擎,而且上市势头劲猛,但是短期来看目前Baidu搜索引擎还是一家独大,其销售网络的不断扩大,使用其产品的企业也越来越多。但是我们要强调的是,网络营销是一个整体,搜索也仅仅为其一角,有些客户企业在使用了竞价产品后并不知道还有维护这回事情,只是静待客户上门。做了一段时间下来就发现起初还有点效果,到后来效果就越来越差了。当然这些或许有待于对维护管理方面经验的积累和提高,但是我们要强调的是不要过分依赖搜索,这样容易走进死胡同,比如软文营销、圈子营销等都是可以选择的有效途径。
六、网站统计数据多而分析不多
开展网络整合营销的最根本目的在于提升产品(服务)效率和市场占有率。但是在对于网络整合营销效果的评估中,大多数企业重统计,轻分析,在衡量网络整合营销效果上面,有很大的误区。
在跟客户沟通的过程中,被问及最多的问题是网站访问量能达到多少,网站PR值能达到多少,网站排名能达到多少等这类表现的问题,其实作为企业站来说,这些数据的提升对于整体的工作来说有利无害,但是我们企业的最根本目的在于能不能充分的展示给潜在客户,能不通过网站把产品(服务)信息充分展示给用户,像网站访客看的回头率、用户的来源分析、关键词分析这些更深入的统计却没有被重视,更谈不上深入系统的分析。
七、过于看重SEO搜索引擎优化
互联网上面流传一句话:没有排名的网站是浪费感情。站到网络营销的角度这句话一语中的,同时也道出了现阶段大多数企业网站所存在的问题。搜索引擎是企业网站流量的一个重要来源,企业网站在搜索引擎排名前后直接影响了企业网站的营销效果,越来越多的企业也认识到了这一点。正规的搜索引擎优化可以让企业网站取得较好的搜索引擎排名。对于搜索竞价而言,搜索引擎优化无疑是价廉物美,具有很高的投资回报率,这些吸引着越来越多的企业盲目追求搜索引擎优化。
由于对其相关技术的不懂,对行业规则的不了解,这就给一些唯利是图的个人或企业有机可乘,给用户夸下海口,如几天把网站排名到首页、几天把网站排名到第几位。其实如此低劣的骗术只能逞一时之能,大多使用作弊手段,一时有效,但效果又很快消失,严重的会面临K站,可谓得不偿失。其实搜索引擎优化的主要工作就是去探索搜索引擎的算法和排名规则,然后对网站进行一系列的优化,从而更符合用户的要求和搜索引擎的喜好,提升网站在搜索引擎的整体表现。
根据上面的观点,我们不难看出,如果能够把握“以用户体验为中心”这一原则,站到用户的角度提升产品(服务)质量,选择合适的网络营销方法,大力的狠狠的去执行,这才是正确的网络整合营销思路。