“1945年8月15日,东京向美苏投降;2012年8月15日,京东向美苏宣战”———昨日这条段子红遍网络,调侃的正是京东向国美和苏宁发起的价格战。其实,今年4月以来,B2C电商已进入价格混战,但以闪电网络约架的形式开辟战场,为之引来了更多的关注,成为昨日线上线下的绝对热点。
8月14日上午10时,京东商城董事局主席兼首席执行官(CEO)刘强东连发两条微博,表示“京东大家电三年内零毛利”、“从今天起,京东所有大家电保证比国美、苏宁连锁店便宜至少10%以上”。同日下午4时,苏宁易购(苏宁电器B2C网络平台)执行副总裁李斌在微博以“明天9:00开始,苏宁易购将启动史上最强力度的促销”宣布应战:“苏宁易购包括家电在内的所有产品价格必然低于京东”,并承诺被发现购入价高于京东将反馈两倍差价赔付。
对于京东发动这场价格战的理由,各界议论纷纷。虽然刘强东自称因多次被“阴”最后对手“利用地方政府来整京东”才宣战,但有“阴谋论”者却揣测,宣战前夜苏宁电器恰巧宣布将发规模不超过80亿元人民币的公司债券,京东此举在于逼迫信托公司大量出货苏宁以致其股价暴跌,若有人恶意收购或致苏宁易主。刘强东随后反驳,但苏宁对此并未表态。14日一早,苏宁股价大跌7.11%创下4年来新低,15日开盘再跌3.4%,在午间苏宁宣布二股东将增持10亿元后才急速逆转涨停收盘并创下近期成交金额新高。
虽然京东宣战时间点诡异,但此等“阴谋论”毕竟无从考究,其实即使没有其他任何缘由,只凭双方的市场份额也必将有一战。况且,众所周知3C产品方为京东核心品类,刘强东也承认了3C对京东的重要性,根据电商行业微博发布的战前数据,此次打价格战的大家电只占京东收入的10%,却是苏宁的主要业务,用10%冲击对手的主营业务,这笔账怎么算都是合算的。
价格战大幕拉开,有一种普遍的担忧就是,恶性竞争拖垮资金链薄弱的中小型渠道形成渠道垄断,最终导致厂方与消费者皆失去议价能力,经济学家马光远也表示“此次价格大战让消费者享受短暂时间的廉价商品,最后将用垄断结束廉价家电时代”。如果这是一场真正的恶性价格战,这样的担忧是十分有必要的,但从目前的状况来看,似乎并未发生有人期盼有人愁的真价格战。
价格战展开后,双方均被网友爆出曾在战前先涨价后降价,且网页间断性无法打开、价格低廉却缺货等电商惯用促销手法也频繁出现。根据与此战无甚利益关系的网易有道购物助手数据,大家电品类京东与苏宁商品重合度不超过11%,意味着其余的无法比价,而截至昨日下午1点其宣布双方价格趋平,同价商品数量增加。而根据京东老对手一淘的数据,全网降价商品仅4.2%,部分品类出现超半数商品缺货状况;主角双方降价的大家电比例仅6%,而“打酱油”的国美降价商品比例却高达16.6%.难怪据中广网经济之声报道,相关监管部门表示,京东和苏宁“仍然有利可图,根本不是低成本倾销”,因此不属于恶性竞争而不会采取行动。商务部表示今日将在新闻例会中对价格战表态,是与昨日说法相同或出面干涉,且拭目以待。
宣战原因不明,消费者的实惠亦如同雾里看花,因此这场发端于网络的营销效果仍待观察。实际上,价格战国美、苏宁打得不少,但都是在平面媒体大打广告,这次网络约架引发网媒纸媒广泛关注等同免费宣传。而且,从昨日战况来看,京东和苏宁都有可能正在窃笑。苏宁宣布,截至15日18点,苏宁易购网站访客数(UV)比去年同期增长了近10倍,浏览量(PV)增长了近12倍,整体销售规模同比增长10倍;而在15日上午11点,价格战仅拉开两小时,京东透露家电销售额已突破2亿元。在这样的销售额面前,什么宣战理由或都已成浮云。但是,应该看到,消费者并未从这场价格战上获得多少实惠,若长此以往的口惠而不实,毫无疑问,对电商品牌的伤害将是长久的。至于新东方联合创始人徐小平判断的“中国商业进入电商时代”的拐点,这恐怕还未能一步登天地达到,尤其大家电类线下仍占绝对优势,随着各种电商大战的“滴水穿石”也许会逐步改变消费者习惯。不过,这些都是往后的事了。