无论互联网的出现算不算一种工业革命,但是它所带来的社会变革是毋庸置疑的。很多企业抓住了这个机会,展开了网络营销。
随着互联网应用的发展,企业网站成为企业对外窗口之一,为企业形象展示、品牌展示、信息发布、商务应用提供了一个平台,网站还被很多企业纳入企业形象工程,早先也有媒休报道“虎门服装企业八成网上寻商机”,据了解,在虎门服装协会推荐4个品牌中,有96%的品牌建立了相关网站。企业将自己的公司介绍和产品资料展示出来,其中很多网站设立了与客户交流的平台,进行网上交易。
如果说这些企业网站相对比较业余的话,还有专门为企业服务的商务网站出现。例如阿里巴巴和慧聪网,这些网站一般都采取会员制,加入会员的企业就能够免费发布供应和求购信息,其信息能够被众多企业看到。相对于传统的销售宣传渠道来说,这种网络宣传大大提高了工作效率和宣传力度和广度,同时相对于建企业网站价格相对比较低廉,成为很多企业的首选。很多知名的资讯网站,也开始拓展网上交易服务,加大了企业的宣传。
而对于企业从产生之日开始就从未停止过的广告更是愈演愈烈,传统的纸媒、户外广告和传统媒体广告之外,企业也开始涉足网络广告,在人气比较旺、具有一定权威性的网站上挂flash广告。就目前google的广告区数量增长速度来看,这种趋势有增无减。
那么,究竟怎样的网络营销才是真正有效的呢?企业应该怎样充分的利用网络资源进行营销宣传呢?这成为一个新课题。尽管加入网络营销队伍的企业接踵而至,但是能充分展开网络营销的企业却是凤毛麟角。中国向来存在“随大流”的风气,既然很多企业加入网络了,自己也不能落后于人,但是网络营销成本与收效的比例和关系,企业就很少去细想了。
这就形成了企业网络营销的虚假繁荣局面,表面上轰轰烈烈,实际上都是浅尝辄止,没有深入到底,取得相应的回报。
网络广告是企业参与性最少的,同时鉴于网络广告与传统媒体广告的不谋而合之处,笔者在此就不赘言,只要企业确定自己的客户群,找对具有相应客户群的人气网站,做好广告的创意就能取得较好的效果。在这一方面,由于由较多的广告经验,同时一般企业都有自己独立成熟的广告营销部门,所以问题不是很多。但是对于企业网站参与性比较强,需要企业提供维护的企业网站和网上会员交易就存在很多漏洞。
就目前的企业网站来说,维护更新是最大的问题。尽管企业花几万块钱作了一个不错的网站,但是却很少配备专门的网络维护人员,只是简单的把公司一些部门的联系方式留下,一些简单的产品展示和几乎一年都没有更新的公司介绍,就组成了一个企业网站。上万元的建站费用最后结果却只是一个简陋的空壳!
如果说建站是企业的一笔挥霍的话,只有几千元交易会员费用更是不被很多企业放在眼里,加入会员之后就很少光顾,就等着商机从天而降了。
企业很多方四面都是斤斤计较的,但是唯独在方面挥金如土,面对这样的尴尬局面,令人哭笑不得。慧聪一个业务人员对着急入会的企业老板说过一句发人深省的话“如果您就想靠这个会员而不设立专门的维护人员的话,还是建议您不要入会了,这个交易平台就像商场的一节柜台,您不可能只买柜台而不设销售人员和摆设产品,如果是那样,商场也不会愿意。”一语道破天机。实际上,企业网站和交易会员,实际上就是一个平台,也仅仅是一个平台而已,更多的还需要企业不断丰富自己的内容,给客户展现一个有活力、有生产能力和销售能力的良好形象,这样才能使得会员费物有所值,甚至物超所值。
当然,也有做的非常卓越的。在某个商务网站上,每次数据更新总会有一个企业的产品在最显眼的位置,企业位置也总停留在第一位,就在客户和网友第一眼看到的地方。这个情况令很多人迷惑不解。后来才了解到,这家企业雇佣了专门的维护人员,每天定时更新信息,发布最新消息,甚至还研究该商务网站的审核时间,赶着审核时间发布信息,使得他们的信息总在最上面。更让人佩服的是,这家企业是多家商务网站的会员,给交叉客户留下了深刻的印象,同时也拓展了新客户。同时积极跟一些处于发展中的网站合作,充分利用新网站的优惠活动,以最少的资金取得最大的宣传机会。
在网络营销方面,这家企业远远走在了大多数企业前面,真正做到了物超所值。那么,大多数参与了网络营销但是又不重视网络营销的企业,是不是从这家企业身上学到了什么呢?