潜在客户浏览网站，从挑选产品到最终购买，其实是一个站长说服用户的过程。在线下，业务人员是通过与用户面对面的交流沟通；在线上，这个说服的过程最主要是通过网站文字来实现。

大家都知道一张图片经常能胜过千言万语，某些行业以图片展示产品的外形、颜色、质地、设计、材料，这些是无法用文字替代的。甚至有的时候放上视频才能最好展现产品，比如房地产网站。如果能把样品房的视频放在网站上，让用户如身临其境，可以更充分了解产品特征。

但是在绝大部分情况下，就算图片或者照片最能淸楚展现产品，文案写作也是必不可少的，甚至可以说是更重要的。在互联网上经常可以看见只靠文字，没有图片就能达成销售的例子，却极少能看到只靠图片，没有文字就能产生销售的。

网站文案的写作需要的不仅仅是对产品或服务的深入了解，更必须研究心理学，充分以文字为工具，说服潜在用户。好的文案写作者甚至可以达到对用户进行浅层催眠的效果，从网页文字第一句话开始一直吸引用户看到最后一句，然后单击"购买" 按钮，使用户不自觉地就掏出了钱包。

这一节主要讨论一些从网络营销角度出发的文案写作实战技巧。

要想说服别人，必须首先得说服自己。写作者首先要对自己的产品或服务充满热情及信任，相信自己的产品是最好的，是最适合用户的，是最能给用户解决问题的。只有对自己的产品和服务带有由衷的热情，才能写出能说服别人的文案。

用户不是傻瓜，谎言是很容易被戳破的。只有把真诚的信任和热情投入在文案中，用户才会感受到写作者的热情。

文案写作完成后交给普通用户阅读是经常使用的测试方法。最好的文案应该达到这样的效果：当受测试者看完你的文案后不是说："嗯，这个文案写的还不错"，而是问："哪里能买到这个产品？，'这才是最好最成功的文案。