一、网站运营管理就是找你的用户并发现用户的需求,然后在一定的情况下,满足用户的需求。那么分开理解就是:首先,确定你的项目思路,你为谁服务,你想干什么?、思路要明确定位。然后,分析你的用户在哪里?他们有怎样的消费习惯和消费行为,你用什么方式和手段来满足用户的这种需求;最后,考虑你设计的这种运作模式是否会被用户接受,他们会在接受过程中有着怎样的行为反馈,你需要怎样调整和改进。
二、关于网站运营,前期、中期和后期,都会有所不同。网站运营是一个生态系统。比如,在网站建设初期就应该将网站运营考虑进去,作为网站运营方案的制定方,应深刻理解这个过程,并将这个过程呈现成页面设计方式,最终在网站界面设计上表现出来。
三、网站运营中最重要也是最常被提起的是用户。用户是咱们衣食父母,但这句话在这里将得到深刻的体现。所以,我们围绕用户,需要了解,网站运营过程中一些基本和浅显的道理。那就是,运营是从1到100,100到乃至1000、10000的过程,后面的数字可以递增。上面的几个数字理解起来就是,你用何种方法将网站推广给目标用户,在用户目标用户基数相对较大的情况下,沉淀出一定的用户,然后,再已沉淀的用户身上做文章并给网站的持续发展注入新动力。
四、网站运营不是用户数字堆砌,更不要小看这么短短的几句话。网站运营是一个复杂的过程,简单涉及为 :产品、推广、客服、市场、技术等各个部门,希望不要割裂来看待这个问题。一旦割裂,这事儿就有点不好做了。此外,网站运营还涉及心理学、行为学和逻辑学,这三种学问和学习也是一个网站运营方案制定者必须具备的素质和条件。