目前“网络诈骗”已成为个人资金信息安全最大的隐患。据中国反钓鱼网站联盟中心统计，全球“钓鱼”案件自2005年始，正在以每年高于200%的速度增长，受骗用户高达5%。而随着国内网络购物的发展，越来越多的不法分子盯上这块流着奶与蜜的福地。

而在近日查到的钓鱼网站中，淘宝、支付宝、阿里巴巴等知名电子商务网站成为仿冒“重灾区”。越来越多的钓鱼案例发生在电子商务的各个环节。

其实，不论是卖家还是买家，如果能掌握一些简单的原则，那么任凭诈骗者怎么伪装也是难以成功的。借着3·15到来之际，本报携手支付宝选取了网上比较常见的诈骗案例，并邀请相关专家进行点评，希望能帮助读者们提高网购的安全意识。

案例一 客服电话大变身

最近，小刘知道在网上可以用支付宝缴纳水电费，还能用信用卡还款。于是，他想起了那个因为不知如何使用而被废弃的支付宝账号，决定变废为宝，不过因为太久没用了，所以心想还是打电话咨询一下支付宝客服比较稳当。

在习惯性的“百度”后，网上出现了大量以“0898”开头的“客服电话”，于是，他就点击排行靠前的链接，并拨通了电话。

电话那头，客服小姐以需要先了解一下小刘的账户有没有开通相关权限为由，让他提供支付宝账户的名称、登录密码和支付密码。

结果，等小刘下次登录发现账上已经分文不剩，因为他的账户已经被假客服所拥有了。

【安全提示】

1.支付宝客户服务电话为0571—88156688。如果无法确定一定要登录到支付宝官方网站https://www.alipay.com-“帮助中心”的下方查看。

2.支付宝官方网站网址为“https://www.alipay.com”，不是“http：//”开头。

3.支付宝工作人员不会要求您通过网页、电话、聊天工具透露您的支付宝账户、密码、手机验证码以及银行账户等个人私密信息。

4.如果是支付宝发起的中奖活动，不会要求中奖者预先支付“快递费”、“个人所得税”等费用。

案例二 多汇一毛钱

小香想在淘宝网上购买一张价值50元的手机充值卡，拍下之后付款到卖家的支付宝，卖家叫小香登录某网站，用网银汇款0.1元到他的账户里，说是用来提取订单号，通过订单号来提取充值卡的密码。

小香心想：既然都付了40多元钱到支付宝上了，也不在乎那0.1元了。于是就按提示进行支付，可多次出现超时问题，当初以为是电脑浏览器出现问题，于是便和卖家反应。

卖家说让他的“技术人员”加小香的QQ，加了后，一番交谈，进入了“技术人员”所提供的支付网站，登录网站后，在付款的前一刻，支付金额清清楚楚写着“0.10元”，按了付款后，一分钟内，手机收到银行的短信，提示“银行支出20581元”。

其实小香联系的两个人提供的网站都是钓鱼网站，第一个应该是网站出现了问题没有成功，于是又让小香联系所谓的“技术人员”，以此再次蒙蔽小香的防范意识，提供了新的钓鱼网站进行行骗。

【安全提示】

1.不要随意打开聊天工具中发送过来的陌生网址，不要随意接收聊天工具中的传输文件，不要打开陌生邮件和邮件中的附件，及时更新杀毒软件。

2.对于旺旺上收到的链接，可以查看链接前是否有打个绿色勾的标志，如果没有，那么要马上登录到官方网站进行核实后再操作。

3.加强支付宝账户的安全系数，可以选择绑定手机、申请数字证书、开通手机动态口令等服务，这些服务都是完全免费的。

案例三 用QQ，小心有诈!

小明要到淘宝网站上购买一张游戏点卡，通过旺旺联系了一个卖家。但与卖家通过阿里旺旺联系后，卖家的旺旺回复了一个消息，让小明联系QQ号码：××××××咨询购买。

于是小明就加上了卖家提供的QQ，在和对方的QQ沟通中，对方以价格优惠为由，要求小明使用即时到账交易付款，小明想想自己是通过淘宝上找到卖家的，并且价格确实诱人，不加思索就直接通过即时到账方式付款了，哪里知道，付款成功后，对方QQ就不理人。小明这才发现自己被骗了。

【安全提示】

1.当价格大大低于市价时，尤其要注意，越是低价那么其“陷阱”的可能性越大。

2.淘宝网仅采信阿里旺旺的聊天记录，如有人诱使你使用其他通讯工具，很可能意在逃避监管，最后利益受损的还是自己。

3.交易购物，请使用支付宝担保交易——确保交易的安全。