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电子商务持续火热 个性化服务受青睐
发布日期:2010-03-06  作者:智领数据  浏览次数:10127
今年,以浙江、广东等沿海一带地区为主,杭州、宁波、广州、佛山、珠海等地相继推出一系列扶持企业使用电子商务平台的优惠政策和措施,各地对电子商务的扶持政策效果也逐渐显现,电子商务持续火热。据艾瑞报告显示,2009年第一季度中国网络购物交易额规模达467亿元,同比增长96.7%
在特殊经济环境下,受经济危机、甲型H1N1流感及其它不利因素影响,电子商务却迎来良好的发展机遇,更多企业开始关注并选择电子商务来辅助提升销售和业务模式。有数据显示,超过0.12%的企业完全依靠电子商务进行营销,这些都得益于中国网民的爆炸式增长以及中国电子商务环12境的完善。报告显示,去年中国B2B电子商务交易额规模近2万亿元人民币,预计2009年全+年,B2B电子商务交易额还将保持20%左右增长速度。
电子商务保持火热增长势头,企业采取电子商务热情也持续高涨,除了外在的市场原因外,还有就是企业对电子商务的了解越来越多,电子商务意识在不断增强,同时也得益于电子商务平台服务的不断完善。虽然电子商务目前形势较好,但大部分电子商务平台同质化竞争现象严重,各电子商务平台实力与服务参差不齐,并且竞争相当激烈。为保持电子商务平台优势,各平台积极推出的个性化服务成为众多B2B平台获得更多用户、为客户提供高效服务的主要措施。
为企业提供高效个性化服务将是B2B电子商务平台未来发展的主要方向。在个性化服务方面,以用户为主的理念一直是各个电子商务平台的出发点和服务终点。阿里巴巴、慧聪等一些知名的综合性B2B平台相继推出移动商机、关键词竞价、关键词优化、市场分析报告等个性化服务受到了不少企业用户的青睐。
同时,B2B行业网站提供的个性化服务也值得关注。印刷行业内第一家实现网上招标投标的领先电子商务网站——珠江印刷网(www.sinicprint.com),通过对珠三角上千家印刷企业实地考察,针对印刷厂、印刷材料设备和印刷需求企业在电子商务方面的不同需求进行了深入分析,最终设计出了一套适合印刷企业的个性化服务,将网站功能与服务模块拆分销售,让企业多元化和个性化选择所需要的功能或服务,更好地开展电子商务,成功进行网络营销。
企业既可以选择套餐服务,也可以选择购买某一项或几项企业需要的功能或服务。如果一家印刷厂只对招标投标感兴趣,这家企业就可以只购买该项服务,如企业只需要上网对求购产品进行报价,用户则只需购买报价功能即可,如企业没有网站,可以购买网站建设或商铺服务。目前珠江印刷网已经向部分印刷厂推广新的服务模式,企业可以免费申请体验试用,短短一个月就得到了广泛关注和认可。
据网站市场部杨经理介绍,网站之所以推出这些个性化服务,一是方便企业选择最适合自己的服务和功能,二是可以帮助企业低成本使用电子商务平台,以最小的投入获得直接有效的收益。据了解,珠江印刷网个性化功能和服务可任选购买或搭配购买,单项功能或服务的价格最低200元/年,最高为1000元/年。
 
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